账号、设备与看球记录，分别怎么处理

账号信息、设备与网络信息、使用记录这三类，构成了我们判断一次访问的全部依据。三者用途不同，保存方式也不一样。

账号信息

注册时你填写手机号，并设置一组登录密码。密码在写入之前经过散列处理，后台不保留明文，工作人员也无法反查。登录成功后，系统会下发一枚有时效的登录凭证，用来在之后的访问里维持登录状态。

设备与网络信息

每次打开页面，服务器会收到设备型号、操作系统版本、浏览器类型、屏幕尺寸、网络类型与访问时间。移动端访问占全站访问量的 78%，这些信息主要用于判断当前是不是弱网环境，决定是否改发轻量页面。

使用记录

你还看过哪一轮的数据面板、从哪个入口进来、在资料下载区翻了哪一类文档，会以不关联真实身份的方式汇总。它们帮我们判断入口位置是否顺手，比如移动端从打开页面到进入赛事，是不是真的只走两步。

手机号与密码是建立账号所必需的；设备信息与使用记录用于改善加载速度与入口位置，你可以在第 05 节找到关闭这部分记录的方式。

四件事，每一件都对应一个你能直接感受到的结果，而不是挂在后台的一串字段。

让登录状态延续下去

在一台设备上登录之后，浏览过程中不需要反复验证。换手机或换浏览器重新登录，入口会回到原来的位置，周末连看两场时不必重新找一次。

把入口放回你熟悉的地方

个人页会保存最近 3 个赛季的关注轮次，重新登录后自动回到上次浏览的那一轮。移动端看球与周末连看两场这两条路径，在不同设备上位置一致。

让赛后数据随手可取

V4 的赛后数据固定在个人页第二栏，登录状态下直接调取，需要往前翻可以回溯最近 6 个赛季。轮次面板按轮次排列进球、失球与净胜球，你上次看到哪一轮，下次就从那一轮接着往下读。

把下载的东西认出来

资料下载区按赛前资料、赛后数据、规则说明分了三类，共收录 320 份文档。下载记录用于在下次进入时把同类文档排在前面，省掉在长列表里再翻一遍的功夫。

这四类用途之外，这些信息不会拿去做与你关注赛事无关的事情。

账号信息在账号存续期间保留。你提出注销之后，手机号与登录凭证进入删除流程，个人页的关注轮次与浏览位置一并清除，此后再登录会按一个全新的账号处理。

使用记录按赛季滚动保留。一个完整赛季过去，超出用途期限的部分不再参与任何统计与展示，也不会被拉回来做二次分析。

保护上做了几件具体的事：账号数据与使用记录分库存放，接触权限按值班岗位授予，只在处理登录与数据调取时可用；后台的关键操作留有记录，每一笔都能追溯到人和时间；权限清单按季度复核一次，人员离岗当天收回。数据在传输与存储环节均做加密处理。一旦发现异常访问，我们会先限制相关登录凭证，再逐个通知受影响的账号。

我们与 6 家本地赛事数据服务方保持长期内容合作，用于轮次数据与资料文档的补充校对。共享出去的是轮次与文档本身，不包含你的手机号、登录凭证、个人页浏览位置与下载记录。

资料下载由站内直接发出，你在下载区拿到的文件，与你在页面上看到的是同一份。

在依法需要配合有关机关调查的情形下，我们会在法律允许的范围内提供必要信息，并在不违反相关规定的前提下告知你。

除此之外，你的信息不会被交给第三方用于与本服务无关的推广或分析。

查询。登录后进入个人页，可以看到账号绑定的手机号、注册时间、最近 3 个赛季的关注轮次，以及最近的下载记录。

更正。手机号与密码在个人页直接修改，修改完成后原有登录凭证失效，需要用新的密码重新验证一次。

删除。写信到 info@im-sport-arena.com.cn 提出删除请求，说明要清掉的范围是账号、使用记录，还是某一类下载记录。我们核对账号归属后进入删除流程，并在 7 个工作日内回复处理结果。

撤回同意。设备信息与使用记录的收集可以关闭，关闭后入口位置与浏览位置不再被记住，看球、查数据、下资料这些功能照常可用。撤回申请同样通过上面这个邮箱提出，回复时限一致。

隐私相关的问题、请求与投诉，写邮件到 info@im-sport-arena.com.cn 是最直接的路径。如果你更希望有人打回来，在邮件里留下手机号与方便接听的时段，我们会在工作时段内安排。其他联系方式列在找到我们页面。

政策出现重要调整时，调整后的说明会在你下次登录时提示一次，并在本页顶部换上新的版本标记。若调整涉及你的权利范围，我们会在生效之前单独提示，而不是等你下次打开页面才知道。